to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabına Erişememe Ve Bakiyeye Ulaşamama Sorunu
Gardrops hesabımda telefon numaramı güncellememe rağmen, 3 aydır giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Hesabıma erişemediğim için içindeki bakiyeyi de çekemiyorum ve yaklaşık 500 TL civarında maddi kaybım oldu. Hesabıma tekrar erişmek için uygulamayı silip yükledim, farklı giriş yöntemlerini denedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sürekli “mail atın” deniyor, maillerime ise hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Hesabım standart kullanıcı hesabıydı ve bu sorun ilk defa başıma geliyor.
Gardrops’tan beklentim, hesabıma giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanması ve içerideki bakiyemin tarafıma ödenmesidir. Sorunun İstanbul’da yaşandığını ve herhangi bir müşteri veya sipariş numaram olmadığını da belirtmek isterim.
