Gardrops Hesabımdan 1.000 TL Çekemiyorum Güvenlik Sorunu

Gardrops hesabımda bulunan 1.000 TL’lik bakiyemi çekmeye çalıştığımda sistem sürekli “güvenlik sorunu oluştu 3” şeklinde bir uyarı veriyor ve paramı çekemiyorum. Ödemeyi Tosla hesabıma/uygulamasına çekmek istiyorum ve bu sorunu ilk denememden beri yaşamama rağmen bakiye halen hesabımda bekliyor.

Konu ile ilgili olarak Gardrops tarafına ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Paramı çekemediğim için mağdur durumdayım, dava açmak veya olayı hukuki boyuta taşımak istemiyorum, sadece bakiyemi sorunsuz bir şekilde çekebilmek istiyorum.

Gardrops’tan, hesabımdaki 1.000 TL’lik bakiyemin en kısa sürede Tosla hesabıma sorunsuz aktarılmasını ve bu güvenlik hatasıyla ilgili bilgilendirme yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.