Gardrops Hesabım Açıklamasız Kapatıldı ve 1500 TL Bakiyem Erişilemiyor

Gardrops uygulamasını yaklaşık 8 aydır aktif olarak ürün satmak için kullanıyordum. Ancak hesabıma yazan uygunsuz kişiler nedeniyle herhangi bir uyarı almadan, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım aniden kapatıldı. Hesabım geçen hafta cuma günü saat 16.15 civarında durup dururken donduruldu ve kapatıldı.

Gardrops’taki kullanıcı adım user931030304868 idi. Hesabım kapatıldığında içeride yaklaşık 1500 TL bakiyem bulunuyordu ve bu tutarı daha önce her zaman Gardrops’a tanımlı kendi IBAN’ım üzerinden Yapı Kredi banka hesabıma sorunsuz bir şekilde çekiyordum. Şu anda ise hem hesabıma erişemiyorum hem de içeride kalan bakiyemi alamıyorum.

Bu durumla ilgili Gardrops’a e-posta yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hiçbir kural ihlali yapmadığımı, tam tersine rahatsız edici kişilere maruz kalmama rağmen mağdur edilen tarafın ben olduğumu düşünüyorum.

Gardrops hesabımın neden kapatıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, içeride kalan yaklaşık 1500 TL bakiyemin tanımlı IBAN’ıma aktarılmasını ve mümkünse dondurulan hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.