Defolu Nike Eşofman Ve Yanlış İade Şubesi Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

Gardrops üzerinden bir satıcıdan Nike Tech alt eşofman satın aldım. Ürün bana 05.08.2026 tarihinde teslim edildi. Satıcı ilana ürünün defosuz olduğunu yazarak gönderdiğini belirtmişti; ancak ürünü açtığımda hem renginin solmuş olduğunu hem de bel kısmında üç ayrı dikiş müdahalesi bulunduğunu gördüm, ayrıca kumaşta yırtıklar da mevcuttu. Bu durumu göstermek için şikayetime ürünün kusurlarını net şekilde gösteren fotoğrafları da ekledim.

Bunun üzerine ürünü iade etmeye karar verdim ve 07.08.2026 tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. Kargom kp06565939168 takip numarasıyla görünmekte. Ancak iade gönderimim Manisa DTM şubesine yönlendirilmiş ve sistemde satıcıya teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen satıcı Manisa’da yaşamıyor. Bu durum iade sürecini benim açımdan belirsiz ve güvensiz hale getirdi.

Gardrops destek kısmından durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Kusurlu gelen bu ürün için iade sürecimin netleştirilmesini, ücret iademin yapılmasını ve satıcıyla ilgili gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargomun yanlış şubeye gitmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.