to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Emeklilik’te BES hesabımı incelerken, toplam TL tutarımın yüzde 20’sinden fazlasının seçtiğim fonlara aktarılmadığını fark ettim. Tercih ettiğim fonlara gitmesi gereken tutarın sadece yaklaşık yüzde 1’i bu fonlara yatırılmış, kalan önemli bir kısmı ise farklı şekilde değerlendirilmiş görülüyor.
Ayrıca, para piyasası fonu seçmediğim halde birikimimin yaklaşık yüzde 15’lik kısmının para piyasası fonu (PPF) olarak ayrıldığını görüyorum. Bu durum, hem verdiğim talimatlara hem de kendi yatırım tercihlerime aykırı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Toplam tutarımın yanlış dağıtılan kısımlarının, talimat verdiğim fonlara eksiksiz ve doğru oranlarla aktarılmasını, para piyasası fonunda görülen tutarın da talimatlarıma uygun şekilde düzeltilmesini istiyorum. Bu yanlış yönlendirme ve dağılım nedeniyle oluşan veya oluşabilecek zararımın da tespit edilerek eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
31 Mart 2025 tarihinde Garanti Emeklilik Hesabı oluşturdum ve 22 Haziran 2025 tarihinde acil paraya ihtiyacım olduğu için sözleşmemi feshettim. Bu süre zarfında 31 Mart 2025, 30 Nisan 2025, 9 Haziran 2025 tarihlerinde her biri 5.000 TL olan toplam 15.000 TL ödeme yaptım. Bu süreçte devlet desteği de...
Garanti Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sisteminden yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak çıkış talebi verdim. Görüşme sırasında tarafıma, paramın 20 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte tek...
Garanti BBVA Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında yer alan BES’im için banka hesabımı daha önce kapatmıştım. Daha sonra BES’imin hâlâ devam ettiğini fark edince BES iptali işlemini yaptırdım. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5–2 hafta geçmesine rağmen biriken param tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte ...
Garanti Emeklilik’te bilgim dışında açılmış olan BES hesabım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 17 ay önce adıma bir BES hesabı açıldı ve bu süreçte toplamda 6.895 TL ödeme yaptım. Hesabı iptal etmek istediğimde ise, sadece 200 TL’nin iade edileceği bildirildi. Müşteri hizmetleriy...
Garanti BES’teki serbest hesabımdan 17 Mart tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek çıkış işlemi gerçekleştirdim. Hesabımda yaklaşık 9.000 TL birikimim vardı. İşlem sırasında bana herhangi bir kesinti veya ücretle ilgili bilgi verilmedi, yalnızca birkaç gün içinde paramın hesabıma yatacağı söylen...
Yorumlar