Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız İade Talebi

profile
06 Mart 22:10
193

A101 uygulaması üzerinden Garaj Home markasından bir konsol satın aldım. 24 Şubat tarihinde ürün tarafıma teslim edildi ancak sipariş ettiğim konsoldan tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünü açıp fark ettiğim anda iade sürecini başlatmak için hem Garaj Home’a hem de A101 üzerinden gerekli adımları atmaya çalıştım.

Öncelikle Garaj Home’a telefon ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne telefonlar açılıyor ne de WhatsApp mesajlarına dönüş yapılıyor. A101 sistemi üzerinden de iade talebi oluşturdum ancak oradan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirme alamıyorum.

Şu anda yanlış gönderilen ürün hala bende duruyor. Firma tarafından beni arayacaklarını söylediler fakat ne arayan var ne de benim aramalarıma yanıt veren. Bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz bir süreç yaşamaktan dolayı son derece mağdur durumdayım.

A101 uygulaması üzerinden oluşturduğum 3126020316969147 numaralı siparişime ait bu yanlış ürün için, herhangi bir değişim talebim bulunmamakta, doğrudan ücret iadesi istiyorum. Ürünün iade sürecinin başlatılmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Ceyda
Ceyda
24 Mart 08:40

Gelip evden iade ürünümü aldılar, ama ne bir telefona çıkan var ne dönüş yapan. A101 ile birkaç kez görüşme yaptık ancak onlar da çözüm üretmiyor. 11.03 tarihinden beri ürünün karşı tarafa gitmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garajhome Ürün İadesi Sistemde Görünmüyor Ve 2.299 TL İade Edilmedi

profile
05 Ocak 12:36
454
Garajhome Ürün İadesi Sistemde Görünmüyor Ve 2.299 TL İade Edilmedi
Garajhome Ürün İadesi Sistemde Görünmüyor Ve 2.299 TL İade Edilmedi
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Garajhome Mobilyasında Eksik Parçalar Ve Cevapsız İletişim

profile
28 Şubat 14:51
249
Garajhome Mobilyasında Eksik Parçalar Ve Cevapsız İletişim

A101’den Garaj Home Ürününde Yanlış Parça Ve İade Sürecindeki Gecikme

profile
13 Ocak 20:00
474
Benzer Şikayet Yaz