Garaj Home’da Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, 15 Gün Boyunca İletişim Yok

22.01.2026 tarihinde Garajhome üzerinden “Garaj Home Aynalı Vestiyer” ürünü için 327943145 numaralı siparişi verdim. Ankara Yenimahalle adresime gönderilmek üzere oluşturduğum bu sipariş için 6.189,25 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ancak siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır.

Ürün satıcısı Garaj Home’a telefon ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne aramalarıma dönüş yapılmakta ne de mesajlarıma yanıt verilmektedir. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaktadır.

Siparişimin akıbeti hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünün en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.