Eksik Askılı Dolap Ve Yanlış Gönderilen Dolap İçin Hızlı Çözüm Talebi


Garajhome üzerinden 13 Ocak tarihinde, bir adet aynalı, bir adet raflı ve bir adet askılı dolap olmak üzere üç parçadan oluşan bir vestiyer siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 8.299 TL olarak yaptım. Ancak siparişim Şubat ayının ilk haftasında teslim edildiğinde, tarafıma iki adet aynalı dolap gönderildiğini, askılı dolabın ise hiç gelmediğini gördüm.
Yaşanan hata üzerine WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp, hem sipariş numaramı hem de ürünlerin fotoğraflarını gönderdim. Buna rağmen uzun süredir hiçbir geri dönüş alamadığım gibi, mesajlarıma ve aramalarıma da cevap verilmiyor.
Eksik olan askılı dolabın tarafıma gönderilmesini ve yanlış gelen aynalı dolabın ise adresimden alınmasını talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba Erman bey yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok özür dileriz. Yaşadığınız sorunu sizleri memnun edecek ve mağduriyetinizi giderecek şekilde sonuçlandırmak isteriz.

















