Garage Hair Stüdyo Antalya Telafi İçin Gittiğimde İse Saçımı Daha da Kötü Hale Getirdiler

Garage Hair Stüdyo Antalya Lara şubesinde 9 Ocak’ta saç boyama işlemi için randevu aldım. Saçım kumral renkte ve röfleliydi, isteğim daha yoğun, daha dipten ve daha açık sarı bir görünüm yapılmasıydı. Ancak işlem sonunda aralardaki koyu kısımları sadece açıp geçtiler, geçişlerim son derece kötü ve düzensiz oldu. Diplerim siyah, geçişlerim kızıl görünüyor ve saçımda 3–4 farklı ton bir arada duruyor.

Durumu fark ettiğimde “telafi edeceğiz” diyerek beni tekrar çağırdılar. Telafi için gittiğimde ise saçımı daha da kötü hale getirdiler, geçişlerim adeta “ben buradayım” diye bağırıyor, tamamen doğallıktan uzak bir görüntü oluştu. Üstelik tüm bu süreçte benden ayrıca “telafi edeceğiz” diyerek, üstüne bir de fön için ücret aldılar, ben “çekin” demediğim halde sormadan işlem yapıp ücreti yansıttılar. Yaklaşık 13.000 TL’ye yakın para ödedim, git gellerimi saymıyorum bile.

Yaklaşık 6 aydır her seferinde telafi edeceğiz denilerek oyalanıyorum, mesajlarıma çoğu zaman cevap vermiyorlar, “burada değiliz, başka şubedeyiz” diyerek süreci sürekli erteliyorlar. Saçım şu an işlem hatalarından dolayı sünmeye, kopmaya başladı ve yapısal olarak da zarar görmüş durumda. Artık düzeltebileceklerini kesinlikle düşünmüyorum, zaten düzeltme için gittiğim seferlerde de daha kötü bir sonuç ortaya çıktı.

Tüm bu yaşanan mağduriyet, maddi kayıp ve saçlarımın gördüğü zarar nedeniyle, benden alınan ücretin iadesini talep ediyorum.