to read complaints and reviews, or file yours. 
Gapeks Sigorta Gaziantep eksper hizmeti kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Hasar tespiti sırasında ihtiyaç duyulan parçalar için yanlış referans kodu yazılması sonucu, aracım için gerekli parçalar temin edilemedi ve günlerce araçsız kaldım. Sorun 1 haftadır devam etmekte ve toplamda 15 gündür herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Bu süreçte sigorta poliçe numaram: 154280982’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için eksper firmasıyla ve ilgili taraflarla defalarca iletişime geçtim. Ancak eksper firması tedarikçi firmaya, tedarikçi firma tekrar ekspere yönlendirme yapıyor; herkes birbirine iş paslıyor ve süreç sürekli uzuyor. Parça temininin ve onayların bu şekilde birbirine aktarılması nedeniyle mağduriyetim kimsenin umurunda değil gibi hissediyorum. Sürecin tek elden ve hızlıca takip edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Beklentim, eksper firmasının parça temin sürecini şahıslara bırakıp detaylı faturalandırma ile mağduriyet yaşatmadan işlemleri hızlandırmasıdır. Yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gapeks Sigorta, ekspertiz aracıma parça tedarik etmiyor. 29.08.2024 tarihinde eksperte belgeleri gönderdik, sadece aracımın hasarlı değişecek parçalarını onaylamaları 3 hafta sürdü. Daha sonrasında fiyat listesi yapmamızı istediler, fiyatlandırmayı yaptım. Aracımda çamurluk, tampon ve farlar dahil o...
Benim 63z***85 nippon sigorta'dan kaskom var. 20 gündür serviste bekliyor. Gapeks eksperlik arıyorum, experin numarasını vermiyorlar ve bir çözümde yapmıyorlar. Bunca zaman aracım serviste duruyor. Yazık değil mi? Acilen benim araca ulaşılıp çözüm yapmalarını istiyorum.
Gapeks Sigorta Ekspertiz hizmetleri, arabamla ilgilenmiyor. Aracım yaklaşık 3 aydır serviste ve servisin verdiği fiyatı kabul etmiyorlar. 'Biz buluruz' diyorlar, hasarlı ve yanlış malzeme gönderiyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyoruz. Oyalamaktan başka yaptıkları bir şey yok.
3 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa’da 2019 model Honda Civic aracımla bir trafik kazası geçirdim. Ankara Sigorta’dan kasko poliçem (No: 124168303) mevcu...
Aracım serviste parça bekliyor gapeks sigorta parça göndermiyor. Arıyorum firmayı ben sadece yönlendirme yaparım firmayı sizin aramanız lazım diyor... Nasıl bir firmaya düştük. Her aramamda farklı farklı şeyler söylüyorlar. Aracım bir parça için serviste bekliyor...
Yorumlar