to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş verdiğim ürünler için 1 hafta sonra 'gönderemiyoruz' diye mesaj atılıyor. Sipariş kısmına 'gönderildi' yazıyor, ürünü alırken kullandığım puanlarla ilgili bilgi verilmiyor. Özür için 250 TL kupon tanımlanıyor. Şaka gibi, stok durumunu kontrol etmiyorsun, üzerine telafi için verdiğin şeye bak. Marka tanınmış diyorsun, yaptığı hataya bak, kabul edilebilir şey değil.
8 Mayıs tarihinde aldığım 8291493784524448 sipariş numaralı ürün tarafıma kusurlu bir şekilde geldi. Üründe kampanya olu...p %25 indirime girmişti ve ben ekstra 1000 TL lik member puanımı kullandım. Kusurlu oluşundan dolayı mecbur kalarak büyük hayal kırıklığıyla iade ettim ve görsellerini mail adresle
7 Şubat 2025 tarihinde verdiğim siparişe önce 'kargonuz gecikti' deyip özür maili göndermek ve ardından da 13 Şubat tari...hinde 'kusura bakmayın, şu ürünler elimizde yok, bunları yollamayacağız' demek, tedarik zinciri, depo yönetimi ve lojistik sisteminizin ne kadar kötü olduğunu göstermektedir. Resme
İndirimde olan ürün yeni sezona giriyor ise göndermeyip telafi için %20 indirim tanımlama alışkanlığı var markanın. 3-5 ...kez yaşadık aynı sorunu. Ayrıca yeni sezona da aynı ürün girdi. Bu durumda bir şekilde ürün temin edilmeli idi. Bu büyüklükteki bir şirkette Stok hatası problemi bu kadar sık yaş
Habersiz İptal! Takipsizlik ve umursamazlık! Online üzerinden sipariş ettiğim ürünü 1 hafta sonra elime ulaşmadığı içi...n nerede olduğunu merak etmem sonucu bakarken iptal edildiğini gördüm. Hiçbir şekilde haber verilmedi ve telafisi için de bir çaba göremedim. Stoklardan dolayı olabileceği söylendi
5 Ekim 2023'te bir parfüm siparişi verdim, ancak telefonla iletişim kurulmadı (kesinlikle aramadılar). Siparişim kayıp ü...rün olarak geçti. Tekrar gönderim talep ettim, ancak 1 hafta boyunca oyaladılar. Şimdi ise 13 Ekim'de e-postama bilgi geldi ve 23 Ekim'de ancak teslim edileceği yazıyor. Resmen biz
