Gant Saatte Garanti Ve Servis Sorunları: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Ben,2023 tarihinde Gant tan saat aldım. Kullanmaya devam ederken içerisindeki kadranın yamulup kaydığı ayrıca klipsi de çıkmaya başladı. Ürünü Gant ın yetkili servisine gönderdiğimde tam 1.5 ay sonra geri dönüş yapılıp saat ve saate yönlendirdiğini bildirdiler. Şimdi de geri dönüş olarak garanti belgesinin olmadığı, ürüne belirli bir ücretlendirme talep ettiklerini ayrıca da bu ücretlendirme hakkında tarafıma iletildiğini ve iletildikten sonra da benim geri dönüş yapmadığıma dair bir geri bildirim var. Kanıtlayın lütfen bana sunduğunuz teklifin ücretlendirmesini benimle paylaştığınızı. Nerede paylaştınız acaba? Bir de aradığımda hiçbir şey yapmadan geri kargo edilecek deniyor. Şimdi zaten ürünün garantisi var. Onu geçtim 1.5 ayı geçiktir ürün iletilmiş. Resmen ürünün garanti süresi bitmesine kadar bekletildi. Ayrıca zaten garanti süresi varken de hiçbir işlem yapılmadı ve bekletildi. Ayrıca Gant ın kendi mağazasına gittiğim zaman da kadranla alakalı bir problemin başka saatlerde olduğu da iletildi. Şimdi burada gönderilen mesajda bir işlem yapılmamış. Para karşılığında bir işlem yapılacak. Onun da güya bana bilgisi verilmiş. Ben onay vermemişim. Saçmalık değil de ne bu? O zaman onca parayı boşuna verdik? Hem garanti kapsamında bir şey yapılmıyor hem de üründe problem var ona rağmen tarafıma geri dönüşte ne kadar zaman sonra yapılıyor. İnsaf yani. Gant a güvenerek hata yaptığımı düşünürken aynı durumu saat ve saat içinde yaşıyorum. Bildiğiniz güvendiğimiz bir yer olsun da sorun yaşamayalım dediğimiz firmalar bunlar. Size de güvenemeyeceksek zaten nereden alacağız. Bu saatleri? Mağduriyetimin giderilmesini ivedilikle talep ediyorum