to read complaints and reviews, or file yours.Gano Prime'de 20 Gün Süren Para Çekme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Gano Prime adlı forex firmasında yer alan yatırım hesabımdaki paramı yaklaşık 20 gündür çekemiyorum. Hesabımdaki bakiyenin tamamı için para çekme talebi oluşturmama rağmen işlemim sürekli geciktiriliyor ve herhangi bir şekilde sonuçlanmıyor.
Bu süreçte müşteri temsilcilerine ve platform yetkililerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. Telefon, mesaj veya diğer iletişim yollarıyla denememe rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı, para çekim talebim de onaylanmadı.
Gano Prime platformunda birikmiş olan paramın tamamının daha fazla mağduriyet yaşamadan, hiçbir kesinti yapılmadan ve acilen hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca para çekme taleplerimin neden yerine getirilmediği konusunda da yazılı ve net bir açıklama bekliyorum.
Gelişme
Forex yatırımlarımı yaptığım Gano Prime yatırım şirketindeki hesabımda birikmiş param olmasına rağmen yaklaşık 45 gündür para çekim talebim onaylanmıyor. Defalarca çekim talebinde bulunmama rağmen para tarafıma aktarılmadı.
Tarafıma, hesapta yer alan lot işlemleri tamamlanmadan çekim yapamayacağım, önce lot işlemlerini tamamlamam gerektiği, ancak ondan sonra para çekebileceğim söyleniyor. Bu şekilde sürekli oyalandığımı, para çekimimin kasten engellendiğini düşünüyorum.
Platform ekranında bakiye olarak görünen tutar 3.364,41 dolar, varlık kısmında görünen tutar ise 4.441,01 dolar civarındadır. Buna rağmen bu tutarlara erişimim engellenmekte, para çekimim gerçekleştirilmemektedir.
Gano Prime yatırım şirketindeki hesabımda bulunan paramın, ek bir şart ileri sürülmeden, herhangi bir gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
