Borsa Prime Platformunda Para Çekme Sorunu Ve Destek Yetersizliği

Borsa Prime platformunda yaklaşık 1 aydır para çekme işlemi yapmak istiyorum, fakat hiçbir seferinde paramı çekemedim. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden birçok farklı miktarda denememe rağmen hiçbir işlemim gerçekleşmedi.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum hâlâ çözülmedi ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Mevcut işlemlerime dair ekran görüntülerim de bulunuyor.

Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve para çekme işlemlerimin eksiksiz olarak gerçekleşmesini istiyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle memnuniyetsizliğimi belirtmek isterim.