Ganobet Slot Oyununda Donma Sonrası Haksız Bakiye Kesintisi

Ganobet adlı sitede slot oyunu oynarken oyun esnasında bir hata oluştu ve ekran aniden dondu. Bağlantı koptuktan sonra tekrar oyuna girdiğimde bakiyemin eksilmiş olduğunu gördüm. Oyun eli tamamlanmamış olmasına rağmen kayıp olarak yansıtılması hem doğru değil hem de oyuncuyu mağdur eden bir durumdur.

Oyun sırasında yaşanan bu teknik sorun nedeniyle haksız bakiye düşümü olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili oyunun detaylı şekilde incelenmesini ve oyun tamamlanmadan bakiyemden düşülen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer teknik sorunların tekrar yaşanmaması için altyapının gözden geçirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.