Teknik Arıza Nedeniyle Tamamlanmamış Slot Elinde Haksız Kayıp

Kavbet üzerinde slot oyununda oynarken oyun ortasında teknik bir hata oluştu, ekran dondu ve bağlantım kesildi. Oyuna tekrar bağlandığımda bakiyemin düşmüş olduğunu gördüm. Oyun fiilen tamamlanmamış olmasına rağmen sistem kayıp olarak işlemişti.
Teknik bir arızanın sonucunun oyuncuya yansıtılması ve oynanmayan, tamamlanmayan elin kayıp sayılması hem adil değil hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor. Bu nedenle ilgili elin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını, haksız kaybımın bakiyeme iade edilmesini ve benzer teknik hataların kullanıcıya mağduriyet yaratmayacak şekilde çözülmesini talep ediyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra KavBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri










