Yanlış Ürün, İade Edilmeyen Para Ve Cevapsız Destek: Gank Oyuncu Ekipmanları’ndan Büyük Hayal Kırıklığı

Gank Oyuncu Ekipmanları’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce Machenike m7 Pro Dual model ürünü satın aldım. İlk gönderimde yanlış ürün yollandı, ürünü geri gönderdiğimde bu kez doğru ürün gönderildi ancak bu doğru ürünü iade ettiğimde para iadem hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi.

Yaşadığım bu süreçte firmaya ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum. WhatsApp destek hatları olmasına rağmen mesajlarım iletilmiyor, site üzerinden oluşturduğum destek taleplerine ise herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ne ürün elimde ne de ödediğim ücret tarafıma geri ödendi.

Gank Oyuncu Ekipmanları’ndan, Machenike m7 Pro Dual ürünü için yaptığım alışverişe ait ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iletişim kanallarının etkin bir şekilde kullanılarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.