Gamze Demir Butik'te İade Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgiler

G**** D**** butikten ürün aldım. Ürünlerin iade talebi oluşturmak için kendisiyle iletişime geçtiğimde maalesef iade bulunmamaktadır. Değişim yapabiliriz diye cevap verildi fakat ben kendi sitelerindeki yazıya güvenerek almıştım.

''Aldığım ürünü iade etmek istiyorum, neleri iade edebilirim?
Ø Etiketi bozulmamış ve bu sebeple tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş ürünleri iade edebilirsiniz. Kullanılmış, yıkanmış, ambalajına zarar verilmiş ürünler kabul edilmeyecektir. Kullanılmamış olsa dahi kozmetik, iç giyim, çorap, her türlü kişisel bakım ürünü, aksesuar ürünleri vb. Ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.''

Yazılmış olan bu yazıyı görmezden gelip, prosedür gereği yazılmış olan bir yazıdır diye cevapla dönüş yapıldı. Daha sonra kendisi kampanyalı ürünlerde iade ve değişim olmadığını öne sürdü ama sitesinde ise

''Kampanya süresince satın alınan ürünlerin iadesi mümkündür. Ancak belirli bir tutar veya adet üzeri oluşturulmuş kampanyalarda iade sonrası kalan tutar kampanya kazanım yükümlülüğünü tamamlamıyorsa iadeler kampanyasız fiyat üzerinden hesaplanır ve tarafınıza iadesi yapılır.''

Yazısı bulunmasına rağmen inkar edilmektedir. Asla aramalarımıza cevap verip ilgilenilmemektedir. Bu siteden ilk ve son alışverişimdi ve mağdur ettiler...