Gaming Curacao Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum

Curacao Gaming Authority lisansına sahip Betpark adlı siteyle yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle lisans sağlayıcıya ulaşmak istiyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 8 Şubat tarihinde yaptığım bir bahis işleminde, ödemem gereken tutardan yaklaşık 4.800 TL daha fazla para kesildi ve bu fazla kesintiyle ilgili olarak hem Betpark’tan hem de lisans sağlayıcıdan destek alamadım.

Betpark tarafında yaşadığım bu haksız kesinti sonrasında site üzerinden gerekli kanallardan destek talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ardından lisans şirketi olarak Curacao Gaming Authority’ye ulaşmak, durumu anlatmak ve çözüm talep etmek istedim fakat kurumun güncel, ulaşılabilir bir iletişim bilgisine veya şikayet başvurusu yapabileceğim bir kanala erişemedim.

Hem lisans verdiğiniz site üzerinden haksız bir şekilde 4.800 TL fazla kesinti yapılması hem de bu durumu iletebileceğim, inceleme ve çözüm talep edebileceğim bir iletişim kanalına ulaşamamam beni mağdur etmektedir. Curacao Gaming Authority’nin Betpark ile ilgili bu durumu incelemesini, fazla kesilen tutarın iadesi konusunda gereğini yapmasını ve kullanıcıların ulaşabileceği açık, net bir şikayet ve iletişim kanalı sağlamasını talep ediyorum.