to read complaints and reviews, or file yours.GameSatış Üzerinden Param Çalındı Ve Kimsenin Umurumda Değil
GameSatış'tan 1790 liralık bir Valorant hesabı satın aldım kontrollerini yaptıktan sonra mailimi üzerime geçirdim ve şifresini değiştirdim. Bu süre zarfında satıcıyla iletişim içerisindeydim mail değişince değişen kişiye bir mail gidiyor o mail gidince hemen bana kopyala yapıştır olarak attı hadi artık onayla gibi şeyler diyordu. Burda önemli olan kısım benim mailim dev...@GM... Olarak görünüyordu mailim. Ben de kontrollerimi hemen tamamladım ve onayladım.
Hesaptan çıktım birkaç saat sonra tekrar hesaba giriş yaptığımda şifrem değişmemişti ama ayarlar kısmına gittiğimde iki faktörlü doğrulama olduğunu ve maile gönderildiği kodu girmem gerektiği yazdı ben de maile bakmama rağmen birkaç kez kodu göndermeme rağmen o kod mailime gelmedi. Hemen şüphelendim ve satışı yaptığımız anda bana gelen mail değiştirme mailine tekrar baktığımda mailler art Arda gelmiş şekilde hemen ben siparişi onayladıktan sonra satıcı maili başka bir dev...@GM... İle değiştirmiş ve bana mailin değiştiğine dair bir mail gelmiş. Ama tamamen gözümden kaçmıştı. (fotoğraf olarak ekledim ikisini de) Bunun üstüne hemen satıcıya mesaj attım üzerine bir de SMS satın alarak SMS attım. Sonrasında tekrar hesaba giriş yapmayı denediğimde zaten hemen ilk yazışımdan sonra satıcı fark ettiğimi anlayınca şifreyi değiştirmiş. Uzun saatler aralığı boyunca mesaj attım ama hiçbirine cevap alamadım hep bilmiyormuş gibi yaptı satıcı. Bugün 3. Gün ve sadece dün soru işareti olarak cevap verdi. Bir sürü mesaj atıp SMS satın alıp mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. GameSatış destekle her zaman iletişimdeydim. Bana Ticket ama gerektiğini söylediler ve kendilerince bir şeyler uydurmuşlar Valorant hesabını zaten ilk maili size aitse doğum tarihiniz vs. İle geri alabiliyorsunuz. Beni de hesabı belki geri alırım diye iki günlük uzun bir süreç olan Ticket sürecine sürüklediler. Hesabın ilk mailini kullanıcısının bilgilerini bilmediğim için sallayarak rastgele doldurup göndermem gerektiğini söylediler. İlk adımın bu olduğunu ve bunu yapmadan yardımcı olamayacaklarını söyledikleri için ben de mecbur kalarak yaptım. İki günün sonunda Riot'tan cevap geldi ve bilgilerin yetersiz olduğu söylendi. GameSatış destekle iletişime geçip bana attıkları mailin bir ekran fotoğrafını attım. GameSatış kendince bir oyalama yolu bulmuş. Sürecin sonunda tutarsa tutuyor tutmazsa da yapabileceğimiz hiçbir şey yok diyorlar. Sonrasında bana gelen görüş savcılık veya karakolla görüşün yapabilecek bir şeyimiz yok oluyor.
Merhaba, Sitemiz üzerinden yaptığınız Oyuncu Pazarı işlemleri kullanıcılar tarafından yapılmaktadır. GameSatış olarak Oyuncu Pazarı satışlarında alıcı ve satıcı arasında güvenli bir alışveriş ortamı sağlamaktayız. Hesap alma işlemlerinizde ödemeniz, satın almış olduğunuz ürünü teslim aldığınızı belirtene kadar güvenli bir şekilde GameSatış tarafından saklanır. Bu işlemi onay verildiği zaman ödeme GameSatış tarafından Satıcıya aktarılır. GameSatış yalnızca alıcının ödemesini işlem tamamlanana dek korumakla yükümlüdür. İşlem tamamlandıktan sonra Alıcı ve Satıcı arasında oluşabilecek sorunlardan GameSatış sorumlu tutulamaz. Satın aldığınız hesaplarda sorun yaşadığınızda hukuksal yollardan hakkınızı aramanız durumunda GameSatış ilgili yasal kurumlara satıcı bilgilerini aktarılacaktır. Kişisel Verilerin Korunması kanunu gereğince üyelerin bilgileri GameSatış tarafından diğer üyelere paylaşılmamaktadır. Saygılarımızla
Dolandırılmamdan sonra elinizde satıcının bütün bilgileri olmasına rağmen ne bir aradınız ne mesaj attınız ne süreç hakkında bilgilendirdiniz. Hiçbir şey yapmadınız. Site olarak bu işlemin gerçekleşmesini sağlıyorsunuz. Paramı kaybetmem hiç önemli değil sizin için çünkü komisyonunuzu aldınız. Site olarak bu işlemi düzenleyip sonrasında arada ben yokum demekle olmuyor. Tek söylediğiniz şey yasal süreç başlatın. Yasal sürecin öncesinde yapmanız gerekenleri bile yapmıyorsunuz.
Sitenize kayıt olurken almak veya satmak için bile kağıda GameSatış yazıp tarih saat attırıp kimlik ve yüzümüzle fotoğraf ekliyoruz. Bunu madem yanımızda alıcı olarak parası çalınmış ve suistimal edilmiş olan benim yanımda olmayacaksanız sadece göz karalamak için yapıyorsunuz. Satıcının sizde hem böyle fotoğrafı hem kimlik numarası hem telefon numarası her türlü bilgisi varken sadece bir telefon açıp bilgi vermekten bile eksiksiniz. Yapabilecek bir şeyimiz yok diyorsunuz ki çok saçma alıcının mağduriyetini çok kolay bir şekilde karşılayabilirsiniz. En azından sadece basit bir metni kopyala yapıştır yapıp yasal süreç başlatın umurumuzda değilden fazla şey bekliyorum sizden. En azıdan satıcıyı arayın bilgilendirin konuşturun olay hakkında dediklerimi söyleyin versin o da cevabını. Ben mağduriyetimi en başta satıcının satıcıyla iletişime geçtiğinizde karşılamasını bekliyorum ama bunu beceremeyecekseniz aradaki aracı site olarak sizin karşılamanızı bekliyorum.
Yaşamış olduğunuz mağduriyeti anlıyoruz ancak işlemleri bilmeden bu şekilde yargılamanızı anlamış değiliz. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili bizlere geri dönüş yapmanızdan hemen sonra satıcı mağazaya gerekli bilgilendirme mesajı iletilmiştir. Kendisi iletmiş olduğumuz sms ve aramalara geri dönüş yapmamıştır. Sitemizin kurallarınızı bilmediğinizi düşünerek tekrar sizlere açıklama yapalım; Oyuncu pazarı üzerinden satın alım yapmış olduğunuz hesaplar için işlem tamamlandıktan sonra satıcı mağaza elde etmiş olduğu ücreti harcayıp veya kendi banka hesabına çektikten sonra ne yazık ki bizler bir işlem yapamıyoruz. Sizlerin onayı doğrultusunda satın alım yapmış olduğunuz ücret satıcıya aktarılmaktadır. Olası bir mağduriyet yaşanması durumunda bizler satıcıya sms ve telefon ile ulaşmaya çalışıyoruz herhangi bir dönüş alamadığımız durumlarda sizlerin devreye girip yasal haklarına başvurması gerekiyor. İyi günler.
Maalesef hiçbir konuda sizden destek alamıyorum benim param gitti ve ne yazık ki bunu konuyu anlayabilecek başka biri yok.
