Satın Aldığım Valorant Hesabım Geri Çekildi, GamerMarkt Sorunumu Çözmüyor

1 Kasım gecesi GamerMarkt üzerinden “yavuzyusa” kullanıcı adlı bir Valorant hesabı satın aldım ve ödemeyi 5500 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim. Hesabı aldıktan kısa bir süre sonra, yani 3 Kasım tarihinde hesabım geri çekildi ve o günden beri giriş yapamıyorum. Ayrıca, hesabımın geri çekilmesiyle birlikte GamerMarkt sitesinde açmış olduğum ilan da aniden silindi.

Yaşadığım sorunu GamerMarkt müşteri hizmetlerine ilettim. Hesabımın geri çekildiğini ve erişim sağlayamadığımı belirttim. Ancak tarafıma herhangi bir sorun görülmediği söylendi ve benden kanıt istendi. Bunun üzerine, mail adresime gelen ve çıkan e-postaların kaydını videolu olarak ilettim. Tüm bu adımlara rağmen sorunum hâlâ çözülmedi ve bana geçerli bir sebep sunmamı, tekrar başvurmamı istediler. Daha fazla ne tür bir kanıt sunabileceğimi de bilmiyorum.

GamerMarkt’tan beklentim, ya hesabımın geri verilmesi ya da ödediğim 5500 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.