Ödeme Çekme Talebinde Hesap Kısıtlaması Ve Destek Yanıtı Yok

Gamermarkt üzerinden League of Legends hesabı satışı yaptım ve iki hesabı, toplam 695 TL ve 565 TL olmak üzere sattım. Satışlar sorunsuz şekilde gerçekleşti; ödemeler de GamerMarket hesabıma yansıdı, ancak hesabıma geçen toplam 1.260 TL bakiyeyi çekmeye çalıştığımda hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma kısıtlama getirildi ve paramı çekemedim.

Bu kısıtlama 23 Aralık saat 18.10 civarında geldi ve o andan itibaren hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. m**********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımda para duruyor olmasına rağmen ne sebep söylendi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ortada açık bir kural ihlalim olmadığı halde, sebep bile açıklanmadan kısıtlama konulması beni fazlasıyla mağdur etti.

Destek talebi oluşturdum ancak yaklaşık 6 saattir hiçbir geri dönüş yapılmadı, cevapsız bırakılıyorum. Ne paramı çekebiliyorum ne de sorunun ne olduğunu öğrenebiliyorum.

Gerekli incelemenin acilen yapılmasını, hesabımdaki 1.260 TL bakiyenin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve kısıtlamanın neden uygulandığının da açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.