Gamermarkt Satış Bedelimi Sözleşmede Olmayan 14 Gün Bekletiyor

Gamermarkt üzerinden League of Legends hesabı satışı yaptım. Daha önce yaptığım satışlarda ödemenin 5 dakika içinde bakiyeme yansımasına alışmışken, bu satış için hiçbir bilgilendirme yapılmadan paranın 14 gün bekletileceği söylendi. 05.12.2025 tarihine kadar 12.173 TL tutarındaki satış bedelim hesabımda beklemeye alındı.

Siteye üye olurken ve satış yaparken onayladığımız satış sözleşmesini tekrar incelediğimde, ödemelerin 14 gün bloke edileceğine dair herhangi bir madde görmüyorum. Buna rağmen bana sözleşme detaylarını gönderip konu hakkında bilgilendirme yapıldığı söyleniyor; ancak gönderilen sözleşme içeriğinde de bu uygulamayla ilgili açık bir ifade yer almıyor.

Kredi kartı ekstresi ödeme günüm gelmişken, zaten yüksek komisyonlar öderken bir de bu şekilde keyfi olduğunu düşündüğüm bir kural uygulanması beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı. Konu hakkında itiraz ettiğimde ise, ısrarcı tavır sergilemeye devam edersem kısıtlama uygulanacağı şeklinde tehditkâr bir üslup ile karşılaştım.

Gamermarkt’ın sözleşmede yer almayan, kullanıcıya açıkça duyurulmayan bir 14 günlük bekletme süresi uygulamasından ve bu süreçteki iletişim şeklinden şikayetçiyim. Satış bedelim olan 12.173 TL’nin söz verildiği gibi gecikmeden tarafıma aktarılmasını, sözleşmede bulunmayan bu 14 günlük kısıtlama uygulamasının gerekçesinin net şekilde açıklanmasını ve kullanıcıları mağdur etmeyecek şeffaf, açık bir ödeme politikası belirlenmesini talep ediyorum.