Gamermarkt'te 4.126 TL Bakiye Blokajı, Açılma Ve İade Talebi

Gamermarkt üzerinden Mobile Legends oyunu için 09.10.2026 tarihinde hesabıma bakiye yüklemesi yaptım. Toplam 4.126 TL tutarındaki bu bakiye şu anda hesabımda bloke durumda görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Site, keyfi bir şekilde hesabıma kısıtlama getirdiğini ve kimlik doğrulaması gerektiğini belirtti. İstenen kimlik doğrulama belgelerini eksiksiz şekilde ilettim. Belgeleri istemelerine kadar canlı destek ve site üzerinden anlık cevap verirlerken, belgeleri gönderdikten sonra bir daha hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, destek taleplerime de saatlerdir cevap verilmiyor.

Gamermarkt hesabım d***********@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır. 7/24 müşteri desteği sunduklarını iddia etmelerine rağmen saatlerdir ne bir açıklama yapılıyor ne de kısıtlama kaldırılıyor. 4.126 TL’lik bakiyemin ya hesabıma kullanıma açılmasını ya da tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca kimlik doğrulaması yapmış olmama rağmen bu şekilde haber verilmeden kısıtlama getirilmesinin gerekçesinin de açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.