to read complaints and reviews, or file yours.Gamermarkt Kişisel Verilerimin Rızam Dışında Tutulması!
Gamermarkt sitesine bu yaz döneminde üye oldum ve üyelik sırasında T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram da dahil olmak üzere kişisel bilgilerim sisteme kaydedildi. KVKK kapsamında bu bilgilerin artık ellerinde bulunmasını istemediğim için hesabımın tamamen kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini talep ettim.
Gamermarkt ile iletişime geçtiğimde bana böyle bir işlemin mümkün olmadığını, verilerimin silinemeyeceğini söylediler. Kişisel verilerimin rızam dışında tutulmasından ve silinme talebimin reddedilmesinden rahatsızım.
Hesabımın kapatılması ve özellikle T. C. Kimlik numaram ile telefon numaram başta olmak üzere taraflarında bulunan tüm kişisel verilerimin KVKK çerçevesinde kalıcı olarak silinmesini, bu işlemin yapıldığına dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Komedi gibi şikayet ettiğim için satış yasağı koymuşlar peşinizdeyim bırakmayacağım sonuna kadar bir de neymiş eğer 5 yıldız verirsem kaldırırlarmış hadi oradan
Merhaba, Tarafıma iletmiş olduğunuz mesaj incelenmiştir. Şikayetvar platformunda yer alan şikayetim, yaşadığım duruma ilişkin yasal ve meşru bir tüketici hakkının kullanımıdır. Bu şikayet sebebiyle hesabıma kısıtlama uygulanması ve kısıtlamanın kaldırılmasının şikayetin 5 yıldız verilerek kaldırılması şartına bağlanması; Tüketici Hakları, şeffaflık ve iyi niyet ilkeleriyle bağdaşmamaktadır. Şikayetlerin kaldırılmasına veya olumlu puanlamaya zorlanması, gerek Şikayetvar kullanım koşulları gerekse ilgili mevzuat kapsamında haksız uygulama niteliği taşımaktadır. Bu durumun tarafıma yazılı olarak bildirilmiş olması ayrıca kayıt altındadır. Talebim nettir: Hesabıma uygulanan kısıtlamanın, şikayetimden bağımsız olarak objektif gerekçeleriyle tarafıma açıklanması Herhangi bir yıldız verme veya şikayet kaldırma şartı olmaksızın, kısıtlamanın yeniden değerlendirilmesi Aksi durumda; tarafıma iletilen bu yazışmalarla birlikte süreci Şikayetvar üzerinden güncelleyerek, gerekli görülmesi halinde ilgili resmi mercilere taşıma hakkımı saklı tuttuğumu bildiririm. Konunun sağduyulu ve yapıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Gerekli bilgilendirme için teşekkürler
