Klavye Driver'ı USB Cihazını Görmüyor Ve Caps Lock Işığı Ters Çalışıyor

Gamepower marka Eva 5 Mechanical tkl Keyboard model klavyem için resmi sitesinden driver indirdim ancak kurulum sırasında sürekli “Lütfen USB Cihazınızı takın” uyarısı alıyorum. Klavye zaten bilgisayara takılı olduğu halde driver bu şekilde cihazı görmüyor ve kurulum tamamlanmıyor.

Ayrıca klavyede Caps Lock ışığı ters çalışıyor. Caps Lock kapalıyken ışık yanıyor, açıkken sönüyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor, Windows 11 işletim sistemi kullanıyorum ve sorunu daha önce farklı zamanlarda da denememe rağmen çözemedim.

Ürünü İncehesap üzerinden satın aldım, tam tarihini hatırlamıyorum. Henüz Gamepower veya İncehesap teknik destek ekibiyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu sorunların driver veya yazılımla ilgili olduğunu düşündüğüm için, driver’ın neden “Lütfen USB Cihazınızı takın” hatası verdiğini ve Caps Lock ışığının neden ters şekilde çalıştığını bana net ve anlaşılır şekilde açıklamalarını ve sorunumun nasıl çözüleceğini adım adım belirtmelerini istiyorum.

Gerekirse güncel bir driver/yazılım paylaşılmasını veya uzaktan bağlantı gibi yöntemlerle destek sağlanmasını talep ediyorum.