to read complaints and reviews, or file yours.Valorant VP Satın Alındı, Hesaba Yüklenmedi Ve Destek Botu Cevap Vermiyor
Gamelobi üzerinden Valorant oyunu için vp satın aldım. Bugün saat 18:08:49’da toplam 1.874 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem tutarı banka hesap özetimde açıkça görünmesine rağmen satın aldığım vp’ler hâlâ hesabıma yüklenmedi. İşleme ait sipariş numaram 18578’dir.
Sorunun çözülmesi için WhatsApp destek hatları ve diğer kanallarından defalarca yazdım ancak sadece bot cevapları geliyor, gerçek bir yetkiliye ulaşıp destek alamıyorum. Ne ürün teslim ediliyor ne de doğru düzgün bir geri dönüş yapılıyor.
Tarafıma ya satın aldığım vp’lerin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da vp gönderilmeyecekse ödediğim 1.874 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Ertesi gününde hala daha ne destekleri yanıt veriyor (Instagram, WhatsApp, siteleri) ne de kodlar geliyor en sonunda CİMER'e şikayet etmek durumunda bıraktılar beni umarım bu sorun çözülecek.
Ayın 19'una giriyoruz ve hala daha vplerim gelmedi markanın Instagram sayfalarına, desteklerine, WhatsApp hattına yazıyorum ama sadece koydukları botlar canı sıkılırsa cevap veriyor chargeback sonrası paramı geri alabilmeyi umuyorum umutsuzca
