Ücretini Ödedim, Ürün Hesaba Yansımıyor Ve Yardım Bulamıyorum

Mobil Legends Bang Bang oyunu için Gamelobi paneli üzerinden 03.04.2026 tarihinde 2.179 TL tutarında ürün/satın alım yaptım. İşleme ait sipariş numaram 53636’dır.

Ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirmiş olmama ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen satın aldığım ürün hesabıma tanımlanmadı. Gamelobi ile iletişime geçmek için denemelerimde de herhangi bir muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem ödediğim tutarın karşılığını alamam hem de iletişim kuramamam nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin derhal ya hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da 2.179 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.