UC'ler Hesabıma Yüklenmedi Ve İzin Almadan Günlük 80 TL Çekiliyor

10 Nisan öğle saatlerinde Game Lobi üzerinden PUBG Mobile için yaklaşık 1800 uc’lik, süresi bitmiş olan bir teklif satın aldım. Ödemem edos Lidio Google bng üzerinden alındı ve kartımdan 670 TL çekildi, ancak uc’ler hesabıma yüklenmedi.

Satın alma işleminden sonra sitenin kendi destek kısmı üzerinden durumu yazdım. Bana uc’nin 14 gün içinde yükleneceği söylendi. Ancak bu sürenin sonuna yaklaşılmasına rağmen uc hesabıma hâlâ geçmedi ve özellikle son 2 gündür destek kısmında sadece bot mesajları geliyor, gerçek bir yetkili bana dönüş yapmıyor.

Bu işlemi yaptıktan ve kart bilgilerimi girdikten sonra ayrıca her gün düzenli olarak yaklaşık 80 TL civarında para çekilmeye başlandı. Şu ana kadar bu şekilde yaklaşık 4 kez 80 TL çekim yapılmış durumda. Bu ek çekimlerle ilgili tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme verilmedi.

İlgili sipariş numaram ve oyundaki oyuncu adım ile kullanıcı bilgilerimi de kendilerine ilettim. Buna rağmen ödemem alınmasına karşın uc’lerim yüklenmedi ve kartımdan iznim dışında düzenli para çekilmeye devam edildiği için mağduriyet yaşıyorum. PUBG Mobile hesabıma satın aldığım uc’lerin eksiksiz ve acil olarak yüklenmesini ve kartımdan her gün çekilen yaklaşık 80 TL’lik tutarların da iptal edilerek haksız tahsil edilen tüm tutarların iade edilmesini istiyorum.