to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Uzun İade Süresi
26.03.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Gamelobi üzerinden stokta görünen bir ürünü satın aldım, ancak ürünün aslında stokta olmadığı ortaya çıktı. Buna rağmen sistem ürünü satmış ve banka kartımla 653 TL tahsilat yapılmış durumda.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerine oldukça zor ulaşabildim. Görüştüğüm kişi, satın aldığım ürünün stokta olmadığını, istersem daha fazla ödeme yaparak başka bir ürün alabileceğimi söyledi. Ben para iadesi talep ettiğimde ise benden bazı bilgiler istendi ve iadenin ancak 7 ile 12 gün arasında yapılacağı söylendi.
Stokta olmayan bir ürünün satılması, ardından para iadesi için bu kadar uzun süre bekletilmem ve üzerine daha pahalı ürüne yönlendirilmem nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin en kısa sürede, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Stokta olmayan bir ürünü satın aldım, 653 TL tahsilat yapıldı, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade sürecinin 7‑12 gün süreceği söylendi. Ancak şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve iade bekliyorum.
14iş günü geçti ama hala para iadesi yapılmadı 24 saat sonra Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım
Şu anda hiçbir şekilde destekle iletişime geçemiyorum gamelobi hesabım donduruldu sosyal medyalardanda ulaşamıyorum param çöp oldu uzak durun
