to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, UC’ler Oyun Hesabına Yüklenmedi Ve Geri Dönüş Yok
9 Ocak Cuma günü akşam saat 18:00 civarında Gamelobi.com üzerinden PUBG Mobile oyunu için 1000 TL tutarında uc satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, işlem banka hesabımdan başarıyla düşmesine rağmen uc’lerim oyun hesabıma hâlâ tanımlanmadı.
PUBG Mobile oyun içi oyuncu ıd numaram 5245****61’dir. Ödeme üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne mail yoluyla ne de oyun hesabımda herhangi bir bilgilendirme veya yükleme görmedim.
Gamelobi’ye site üzerinden yazılı olarak ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ödediğim ücretin karşılığı olan uc’lerin en kısa sürede PUBG Mobile hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
PUBG oyununda Gamelobi üzerinden yaklaşık 1.032 TL tutarında uc satın alımı yaptım. Ödemeyi banka kartımla dün bu saatlerde gerçekleştirmeme rağmen satın aldığım ürün hesabıma hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Gün içinde aynı sorun nedeniyle daha önce de şikayet oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ardından Gamelobi ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Ödeme yapılmış olmasına rağmen ürünü alamadığım için mağdur oldum. Ödemesini yaptığım bu işlemin iptal edilerek yaklaşık 1.032 TL tutarındaki paramın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
