Gamelobi'de 530 TL'lik Bakiye Satın Alımında İade Süresi Aşımı Ve Güvensizlik

Gamelobi üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde oyun içi bakiye satın aldım, toplamda yaklaşık 530–550 TL civarında bir ödeme gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra tarafıma yaklaşık 7 gün sonra dönüş yapıldı ve kampanyanın bittiği, bu nedenle işlemimin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Ancak hâlâ aynı kampanyaların devam ettiğini görüyorum, bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve bana 7 ila 14 iş günü içerisinde para iademin yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla iade talebimi oluşturduğumdan bu yana 21 gün geçti, fakat hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Ne para geldi ne de somut bir çözüm sunuldu, mağdur olan benim param oldu.

Dün canlı destek ile tekrar görüştüğümde de risk analiz şirketine yazdıklarını söyleyerek konuyu yine geçiştirdiler. Güya 7/24 açık canlı destekleri var ama yaşadığım soruna karşı net bir çözüm sunulmuyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.

21 gündür para iademi bekliyorum. Ödemiş olduğum tutarın ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için siber suçlar ve ilgili resmi mercilere başvurmayı ciddi şekilde düşünüyorum.