to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
26 Şubat saat 18:24’te Gamelobi internet sitesinden PUBG oyun içi uc satın aldım. Ödemeyi hesap kartımla 650 TL olarak gerçekleştirdim ve işlem için 000000 numaralı kaydım bulunuyor. Satın alma sonrası sitenin canlı desteği üzerinden bana ürün kalmadığını, istersem para iadesi yapabileceklerini ilettiler. Ben de iade talebini onayladım ve 15 iş günü içinde para iadesinin yapılacağı açıkça söylendi.
Aradan geçen süreye rağmen bugün itibarıyla 24 iş günü oldu ve hâlâ hesabıma hiçbir şekilde iade geçilmedi. Ne aldığım ürünü teslim aldım ne de paramı geri alabildim. Üstelik bu ciddi gecikmeye dair tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmaması da son derece güven kırıcı ve sorunlu bir durumdur.
Ödediğim 650 TL tutarının derhal, gecikmeye bahane üretilmeden, ödeme yaptığım hesap kartına eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tatmin edici ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
