Gamelobi Üzerinden Alınan 3800 UC Paketi Hesaba Yüklenmedi

13 Şubat saat 13.00 civarında Gamelobi üzerinden 3800 uc paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1000 TL olarak yaptım. İşlem üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen uc hesabıma yüklenmedi.

İşlem sonrasında bana herhangi bir sipariş numarası veya işlem numarası da verilmedi. Bunun üzerine Gamelobi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca oyalandığımı hissediyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve konuyla ilgilenilmiyor.

Ödemesini yaptığım 3800 uc paketinin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse ödediğim 1000 TL tutarın iadesini talep ediyorum.