200 TL’lik Royal Pass Ödemesi Çekildi UC’ler Hesaba Yüklenmedi

Bugün gamelobi üzerinden PUBG Mobile oyunu için 200 TL tutarında Royal Pass satın aldım. Ödemeyi banka kartımla, yaklaşık saat 12:47 civarında gerçekleştirmeme rağmen, satın aldığım UC’ler o saatten beri hesabıma yüklenmedi.

Yaşadığım sorun üzerine gamelobi destek birimiyle iletişime geçtim ancak yalnızca otomatik bot cevapları aldım, sorunumla ilgili net bir dönüş yapılmadı. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de saatlerdir herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

Ödemesini yaptığım ürünün ya PUBG Mobile hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da 200 TL’lik tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.