Gamelobi Sitesinde Stok Dışı UC Paketi Satışı Ve Geciken İade

11.02.2026 akşam saatlerinde Gamelobi sitesinden PUBG Mobile hesabım için 1.800 UC’lik paket satın aldım. Sitede kullanıcı adımı girerek kredi kartımla 602 TL ödeme yaptım. Ödemem başarıyla çekilmesine rağmen, aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen hesabıma hiçbir UC yüklemesi yapılmadı; her saat kontrol etmeme rağmen tek bir UC bile gelmedi.

Durumu fark eder etmez sitenin canlı desteğine ulaştım ve hem durumu anlattım hem de siparişimin ekran görüntüsünü paylaştım. Canlı destekte bana 1.800 UC paketinin stoklarının bittiği, ancak sitede stokların güncellenmediği söylendi. Yani stokta olmayan bir paketi satmaya devam etmişler ve ben de bu şekilde ödeme yapmış oldum.

Canlı destek “Dilerseniz iade talebi oluşturabilirsiniz” diyerek dönüş yaptı, ben de iade talebi oluşturulmasını istedim. 12.02.2026 tarihinde iade talebimi iletmeme rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ne bir iade gerçekleşti ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım hizmeti hiç alamadım ve şu an ne UC var ne de param iade edildi. Ödemesini aldıkları bir ürünü stokta yokken satmaları ve iade sürecini uzatmaları nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, 602 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.