Gamelobi'den Aldığım UC Yüklenmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor

Gamelobi üzerinden PUBG Mobile oyunuma uc satın aldım ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen uc’ler hesabıma hiç yüklenmedi. İşlemi 21 Şubat Cumartesi günü kredi kartıyla 1.741 TL tutarında gerçekleştirdim, PUBG hesabı ID’m 5407***37 olmasına rağmen oyun içi bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

Yaşadığım sorun sonrası Gamelobi’nin destek ekibine ulaştım, bana sistemde sorun olduğu ve uc’nin akşama kadar yükleneceği söylendi. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen ne uc yüklendi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda da destek taleplerime geri dönüş yapılmıyor, adeta görmezden geliniyorum.

Ödemesini yaptığım uc’nin derhal PUBG Mobile hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ya da ödediğim 1.741 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. En kısa sürede savcılığa başvuracağım IBAN bilgileri ve yazdıkları ekran görüntüleri mevcuttur elimde