to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Hesabın Onayı Ve Ödemesi Uzun Süre Beklemede
Gamekutu üzerinden 465618 numaralı sipariş ile PUBG Mobile oyun hesabı satışını gerçekleştirdim. Hesap, alıcıya eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın sipariş hâlâ onaylanmadı ve para çekme talebim sistemde beklemede görünmektedir.
Bu süreçte destek birimine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma açıklama yapılmadı. Hem ödemenin bu kadar uzun süre bekletilmesi hem de iletişim eksikliği sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum ve platforma olan güvenim sarsıldı.
Ödemenin herhangi bir ek beklemeye gerek kalmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde CİMER ve savcılığa başvuru dahil olmak üzere tüm resmi süreçleri başlatacağımı belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Firma tarafından hâlâ bir dönüş yapılmamıştır. Ödeme 15 günü geçmiş durumdadır. Süreci CİMER ve savcılık yoluna taşıyorum.”
Bugün Salı olmasına rağmen saat 16:00 itibarıyla hâlâ ödemem yapılmadı. Destek yanıtı yok. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başvurularımı başlatıyorum.”
