Gamekutu.com’da 22.040 TL Çekim Sorunu Ve Destek İhmali

27.04.2026 tarihinde saat 22:00 sıralarında Gamekutu.com üzerinden PUBG oyun hesabı satışı yaptım. Satıştan sonra sitede hesabıma 22.040 TL bakiye geçti ancak bu parayı banka hesabıma çekmeye çalıştığımda sistem izin vermedi ve paramı çekemedim. Telefonumu sıfırlatıp parayı sitede tutan, fakat çektirmeyen bir düzen kurulmuş gibi görünüyor.

Satış sürecinde her şey sorunsuz ve hızlı ilerlerken, para çekme aşamasına geldiğim andan itibaren hiçbir şekilde dönüş alamadım. Canlı desteğe yazdım, özellikle “Ayşe” isimli bir temsilci görünüyor ancak mesajlara bilerek bakmıyor gibi davranılıyor ve para çekim talebim kasıtlı olarak bekletiliyor. Satışta aktif olan destek, iş parayı ödemeye gelince tamamen yok oluyor.

Gamekutu.com’un bu tutumu sebebiyle mağdur edildim. İşlemler sırasında hem ekran görüntüsü hem video hem de ses kayıtlarım mevcut, gerekirse siber suçlar birimine giderek resmi şikayette bulunacağım. 22.040 TL tutarındaki bakiyemin gecikme olmadan banka hesabıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.