to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Planet Zoo 2 Oyunu Teslim Edilmedi, Hemen İade Talebi
Gamefix üzerinden Planet Zoo 2 oyunu için dün 200 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödeme sonrasında ürünü teslim alabilmek için beklememe rağmen oyun tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Gamefix müşteri hizmetlerine ulaştım ancak yalnızca kısa mesaj gönderildi ve destek birimi tarafından konunun takip edilmediği belirtildi. WhatsApp üzerinden “ürün ne zaman teslim edilecek” şeklinde defalarca sormama rağmen net bir yanıt alamadım ve hâlâ ürün teslim edilmedi.
Ödemesini yaptığım Planet Zoo 2 oyununun derhal tarafıma teslim edilmesini veya ödediğim 200 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım muhatap bulamama ve iletişim eksikliğiyle ilgili inceleme yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
