to read complaints and reviews, or file yours.Gamefix Store'dan Alınan Oyunlar Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
15 Ağustos tarihinde Gamefix Store üzerinden kredi kartı ile toplam 143,76 TL tutarında Red Dead Redemption 2 ve Mafia Old Country oyunlarını sipariş ettim (Sipariş No: 186024300). Satın alma sırasında oyunların en geç 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen oyunlarım teslim edilmedi.
Teslimat yapılmadığı için defalarca Gamefix Store müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri iletişim merkezi de bulunmuyor, muhatap bulamıyorum.
Oyunlarımın derhal teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Gelişme
4 gün önce Shopier üzerinden Gamefix adlı satıcıdan dijital bir oyun satın aldım. Sipariş numaram: 186024300. Ödemeyi kredi kartı ile ve 143,76 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, satın aldığım oyun bugüne kadar teslim edilmedi.
Daha önce de Gamefix üzerinden teslimatta gecikme yaşamıştım fakat o zaman iletişim kurmuşlardı. Bu sefer destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Bir gelişme var mı hocam