Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, İletişim Sorunu Ve Tam İade Talebi

profile
26 Ocak 00:01
1.876
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü gerçekten teşekkürler. Ben bu kadar hızlı cevap verileceğini tahmin etmezdim İade gerçekleşti. Teşekkürler”

Galaxy Aracılık Hizmetleri üzerinden verdiğim sipariş sonrasında tarafıma tamamen yanlış ve yanıltıcı bir ürün gönderildi. Siparişi geçtiğimiz cuma günü teslim aldım, paket açıldığında içinden göğüs kremi çıktı ve ürün adeta yanık, kullanılamaz haldeydi.

Bu ürün için 599 TL ödeme yaptım. Ürünün hem yanlış olması hem de hasarlı ve kalitesiz bir şekilde gelmesine rağmen firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Herhangi bir telefon numarası bulunmuyor, Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, gönderilen bu yanlış ve kullanılamaz ürün için ödediğim 599 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma ulaşılmasını ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

26 Ocak 10:27 (Şikayetten 10 saat sonra)

Alıcı ile iletişime geçilip sorun çözülmüştür. Galaksi Kargo İyi günler dileriz.

Ömer
Ömer
31 Ocak 23:40

Sorun çözüldü gerçekten teşekkürler. Ben bu kadar hızlı cevap verileceğini tahmin etmezdim İade gerçekleşti. Teşekkürler

Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi: 1.349 TL Tam Geri Ödeme İstiyorum

profile
09 Ocak 16:30
1.920
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebi-1349-tl-tam-geri-odeme-istiyorum-1.jpg
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Reklamda Görülen Ürünle Gelen Ürün Uyumsuzluğu Ve İade Talebi

profile
08 Ocak 15:36
3.552
reklamda-gorulen-urunle-gelen-urun-uyumsuzlugu-ve-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz