Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sipariş Edilen Drone Yerine E99 Gönderildi Ve Tam İade Talep Ediliyor

Sipariş Edilen Drone Yerine E99 Gönderildi Ve Tam İade Talep Ediliyor
Ersin'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş hızlı bir şekilde sağlandı sorunum çözüldü iademi verdim ücret iademi geri aldım teşekkürler”

Teleavm sitesi üzerinden 19 Ekim 2026 tarihinde shiduku 4K drone siparişi verdim. Ancak 22 Ekim’de kargodan shiduku 4K yerine e99 isimli, her yerde çok daha uyguna satılan bambaşka ve düşük segment bir ürün teslim edildi. Ürün kutusunda da açıkça e99 drone yazıyor, yani siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ürün gönderilmiş durumda.

Bu ürün için 2.500 TL ödeme yaptım. Yanlış ve daha ucuz bir ürün gönderildiği için ürünü iade edip ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Sitede telefon numarası bulunmadığı için yalnızca site üzerinden mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak ne yazık ki herhangi bir geri dönüş alamadım.

Tarafıma gönderilen hatalı ürünün ivedilikle iade alınmasını ve 2.500 TL’nin kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.

27 Ekim 13:39 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.

Ersin
27 Ekim 16:57

Geri dönüş hızlı bir şekilde sağlandı sorunum çözüldü iademi verdim ücret iademi geri aldım teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Farklı Gelen Ürün

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Farklı Gelen Ürün

Profil fotoğrafı
Muhammet
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Yanlış Ürün Gönderilmiş

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Yanlış Ürün Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Vip
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Kötü Ürün, Kullanılamıyor

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Kötü Ürün, Kullanılamıyor

Profil fotoğrafı
Hülya
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Farklı Ürün Gönderilmiş, İade Etmek İstiyorum

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Farklı Ürün Gönderilmiş, İade Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Huseyin
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Kırık Ürün Geldi!

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Fikret
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Bağlantı Yok Kapak Kısmın Ortasında Kırık Var!

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Bağlantı Yok Kapak Kısmın Ortasında Kırık Var!

Profil fotoğrafı
Rahime