to read complaints and reviews, or file yours.Reklamı Yanıltan Ve Kullanılamaz Şarjlı Süpürge İçin Para İadesi Talebi
Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi’nden sosyal medyada gördüğüm reklamlar üzerine 3 in 1 as-228 model şarjlı süpürge satın aldım. 23 Eylül’de kapıda ödeme ile 699 TL ödeyerek sipariş verdiğim ürün 25 Eylül’de teslim edildi.
Reklamda gösterilen ürünle gelen ürünün alakası yok. Cihaz hem aşırı küçük hem de çekim gücü son derece yetersiz olduğu için herhangi bir temizlik yapılamıyor. Evde de araçta da kullanım amacıma hiç hizmet etmeyen, neredeyse oyuncak gibi işlevsiz bir ürün göndermişler.
Ürünü iade edip ödediğim 699 TL’nin tarafıma geri ödenmesini istiyorum ancak firmaya ulaşabileceğim herhangi bir irtibat numarası veya iletişim kanalı bulunmuyor. Reklamlarda vaat edilen özellikleri karşılamayan bu ürün için para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
