to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Arı Balı Kavanozları İçin Tam İade Talebi
Galaxy Aracılık Hizmetleri üzerinden arı balı kavanozu siparişi verdim, bugün Konya Selçuklu’daki adresime teslim edildiğinde tüm kavanozların kırık durumda olduğunu gördüm. Ürünler kullanılamaz halde elime ulaştı.
Sipariş numaram 246626000140’tır. Bu kadar hassas bir ürünün bu şekilde kırık gelmesi hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu.
Kırık gelen ürünler için tarafıma ödediğim ürün bedelinin ve ödediğim kargo ücretinin tamamının para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Alıcı ile iletişime geçilip sorun çözülmüştür. Galaksi Kargo İyi günler dileriz.
