to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sipariş Ve Tehditli Kargo Uygulamaları
Galaxy Aracılık Hizmetleri tarafından adıma hiçbir sipariş vermediğim halde kapıda ödemeli gönderi oluşturulduğuna dair SMS aldım. 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:03 civarında gelen mesajda 2754843717363 barkod numaralı kapıda ödemeli 2000 TL tutarında gönderinin kabul edildiği yazmaktadır. Ben böyle bir sipariş kesinlikle vermedim ve bilgimin nereden alındığını da bilmiyorum.
Ürünü kesinlikle istemediğimi ve herhangi bir sipariş vermediğimi defalarca belirtmeme rağmen yaklaşık iki aydır adresime kapıda ödemeli kargo gönderiliyor ve bu gönderileri her seferinde geri çeviriyorum. Buna rağmen ısrarla tekrar tekrar kargo yönlendiriliyor. Ayrıca 5421****91, 2129538504, 2129538522, 5424****49, 5439****78, 5469****52, 5060****49 numaralı telefonlardan sürekli aranarak PTT görevlisi olduklarını söyleyip cezai ve hukuki süreçle tehdit ediyorlar, kapıda ödeme ile almadığım ürünü zorla kabul ettirmeye çalışıyorlar. İcra işlemi için K**** K*** isimli bir avukatla iletişime geçmem gerektiğine dair numara içeren tehdit içerikli mesajlar da gönderiliyor.
Adıma bilgim ve onayım dışında işlem yapılmasından, kişisel bilgilerimin ve adres bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılarak sipariş oluşturulmasından ve bu süreçte sürekli aranıp baskı ve tehdit yoluyla para talep edilmesinden şikayetçiyim. Bu dolandırıcılık girişiminin acilen durdurulmasını, kişisel bilgilerimin ve adresimin izinsiz kullanımının engellenmesini, adıma açılan veya açılmaya çalışılan tüm gönderilerin iptal edilmesini ve benden hiçbir şekilde ödeme talep edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bilgim ve onayım olmadan nasıl bu şekilde sipariş oluşturulabildiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. WhatSapp Destek Hattı üzerinden haftaiçi ; 09:00 / 17:00 ve haftasonu cumartesi günü ise , 09:30 / 14:30 saatleri arasında dönüşlerinizi yapabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Alıcı ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
