to read complaints and reviews, or file yours.Galaxy Aracılık Hizmetleri'nde Vaad Edilen Özelliklerde Uyuşmayan Süpürge Ve Cevapsız İletişim
Galaxy Aracılık Hizmetleri üzerinden araç içi elektrikli süpürge siparişi verdim. Satışta gösterilen videoda ürünün 3 kademeli, bataryası uzun, boyut olarak daha büyük, dijital göstergeli ve daha güçlü görünen bir süpürge olduğu vaat ediliyordu. Ancak dün teslim aldığım ürün videodakiyle uyuşmuyor; gelen süpürge çok daha küçük, basit bir model ve vaat edilen özelliklerin hiçbirine sahip değil.
Ürünle ilgili sorun yaşayınca firmaya ulaşmak istedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım, hiçbir yerden dönüş alamadım. Ben, bana videoda gösterilen ve vaat edilen gerçek ürünün gönderilmesini, yani ürünün söz verilen modelle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benimle en kısa sürede yetkili bir kişi tarafından iletişime geçilmesini istiyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Para iade edildi
