to read complaints and reviews, or file yours.Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Oyuncak Seviyesinde Süpürge Gönderdi
Galaxy aracılık üzerinden 3 in 1 oto şarjlı süpürgeden 2 adet sipariş verdim, ürünler bugün teslim edildi. Ancak gelen ürünler reklamlarda tanıtıldığı gibi değil, bana göre oyuncak seviyesinde ve beklediğim performansı kesinlikle karşılamıyor.
Ürünler beklentimi karşılamadığı ve reklamda gösterildiği gibi çıkmadığı için cayma hakkımı kullanarak iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum. İademin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Alıcı ile iletişime geçilerek yaşanan sorun çözüme kavuşturulmuştur.
