to read complaints and reviews, or file yours.Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Ne Olduğu Belirsiz Bir Macun Gönderildi
Galaxy Hizmet Aracılık isimli satıcıdan internet üzerinden şişme manken siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 2.600 TL olarak yaptım. Ürün kapalı bir kutuda geldi, ancak kutuyu açtığımda sipariş ettiğim şişme manken yerine ne olduğu belirsiz bir macun gönderildi.
Sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen alakasız ve değersiz bir ürün göndermeleri sebebiyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu tutar benim için oldukça yüksek ve bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Bu nedenle, gönderilen hatalı ve alakasız ürün için ödediğim yaklaşık 2.600 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. Whatsapp Destek Hattı üzerinden haftaiçi ; 09:00 / 17:00 ve haftasonu cumartesi günü ise , 09:30 / 14:30 saatleri arasında dönüşlerinizi yapabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Alıcı ile iletişime geçilerek yaşanan sorun çözüme kavuşturulmuştur.
