to read complaints and reviews, or file yours.Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Haberim Olmadan, Üstelik Karşı Ödemeli Kargo Gönderilmesi
Galaxy Aracılık Hizmetleri tarafından Bursa İnegöl adresinden benim adıma yaklaşık 3000 TL tutarında, içeriğinde ne olduğu bile belirtilmeyen ağaç gönderilmeye çalışıldı. İnternette yalnızca reklamlarına göz atmıştım, hiçbir şekilde sipariş vermedim, form doldurmadım, ödeme yapmadım ve telefonla da kimseyle görüşmedim. Buna rağmen bugün, 05.05.2026 tarihinde, karşı ödemeli olarak kargo getirildi ve ben kabul etmedim.
İzinsiz ve haberim olmadan, üstelik karşı ödemeli kargo gönderilmesini son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı buluyorum. Numaramın ve bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum.
Firmadan talebim, telefon numaramın ve varsa tüm kişisel bilgilerimin sistemlerinden kalıcı olarak silinmesi, bana ve benim adıma bir daha kesinlikle izinsiz kargo gönderilmemesidir. Herhangi bir gönderi yapılacaksa, öncesinde mutlaka telefonla aranarak benim açık onayımın alınmasını istiyorum. Bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar, 2754497247575 Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. İyi günler dileriz.
Şikayetim müşteri temsilcisi tarafından WhatsApp üzerinden konuşularak çözüldü
Müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımız doğrultusunda, süreçlerin her aşamasında sizlere destek sunmaktan memnuniyet duymaktayız.
